อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
naja999v1 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม คุกกี้ถูกใช้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการคุ้มครอง เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมกฎหมายและนโยบายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและเรื่องเกี่ยวกับนโยบายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลที่ระบุในส่วนท้ายหน้านี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทสดที่มุมล่างขวา เจ้าหน้าที่จะช่วยคุณเกี่ยวกับคำถามทั่วไปเรื่องนโยบาย หรือจะส่งต่อคำขอที่ต้องการการตรวจสอบจากทีมกฎหมายให้คุณ ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามด่วน
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณ ให้ใช้แบบฟอร์มคำขอที่อยู่ในส่วนตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย นโยบายของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการให้บริการออนไลน์ คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ ไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูล เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติคือภายในสามสิบวัน

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะหยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทันที แต่จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลทั้งหมด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ มีเพียงประวัติการทำธุรกรรมเท่านั้นที่ถูกบันทึก

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ทุกเมื่อในส่วนท้ายหน้าเว็บไซต์ของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต